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迎战双11,实体店的春天来了

发布日期:2019-11-08 09:49
一年一度的“双十一”即将到来,在各大电商摩拳擦掌,蠢蠢欲动的同时,实体店也已经开始大张旗鼓的做起了活动预热,同时,因为今年的“双十一”恰逢周一,线下的各大商场以及连锁店等商家在这个周五晚就开启了“双十一”的购物大狂欢,从周五晚持续到周一的“双十一”当天,商场连锁店等商家使尽浑身解数的吸引客流。事实上,当前中国消费者的趋势,确实是在从线上往线下回归,前几年因为电商的迅速崛起而造成实体店客流量大量流失的现象也在一点点消退。同时,近些年来,电商平台日渐饱和,竞争日加剧烈,商家获取客流合并促成成家的成本越来越高,因此,很多线上商家不堪重负,把目光也重新聚焦在实体经营上,因此,实体店的回归势必成为一波新的浪潮。
对广大消费者而言,线上线下的购物体验各有千秋,线上快捷方便,但客户无法真实的看到或触摸到商品,因此商品的实际效果可能会达不到客户的预期,线下购物的实际体验更真实直观,但相对于线上客户可以足不出户就能轻松购物这点来说,实体店还是存在着一些弱势,但如今实体店正在尝试打破壁垒,采用线上线下结合的方式来全方位的服务客户,提升客户体验,不轻易流失任何客流。
“实体店的恢复不只是单纯的恢复,是实体当中的业态融合,跨界混搭。”拿书店来说,今年8月,多云书店中国第一高楼上海中心大厦正式开业,他打破传统书店的模式,不仅可以阅读,同时集艺术展览,社交休闲,品牌文创等于一体,经营范围在扩大,书店的内涵也不断的外延,各种互动体验更是迎合了现代人的需求。传统电商缺乏互动体验的瓶颈,最终促使客流量从线上专向线下。客流量是决定线上线下胜负的决定性因素,实体店的商家们也意识到把握客流并对客流量进行合理的分析利用的重要性,加上近年来实体店客流统计系统的愈加强大,更是为实体店的反杀提供了有力的支持。
同时,智慧零售,跨界零售,绿色零售,无人零售等新模式的发展,更是为实体店的回归铺宽了道路。



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